En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México, INNMAK Tecnologías de la Información S. de R.L. de C.V., con domicilio en Campeche, México, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad para los usuarios, clientes, vendedores y visitantes de la plataforma INNMAK.

1. Responsable del tratamiento de datos

INNMAK Tecnologías de la Información S. de R.L. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, marketplace, aplicaciones y servicios relacionados.

2. Datos personales recabados

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección de envío y facturación
• Información fiscal para facturación
• Datos de acceso y cuenta de usuario
• Información de pagos y transacciones
• Datos comerciales de vendedores y empresas registradas
• Información de navegación y uso de la plataforma

En caso de vendedores o empresas afiliadas, también podrán solicitarse datos comerciales, bancarios y fiscales necesarios para la operación del marketplace.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Registro y administración de cuentas de usuario
• Procesamiento de compras, pagos y pedidos
• Gestión de envíos y entregas
• Atención al cliente y soporte técnico
• Administración de vendedores y tiendas dentro del marketplace
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Envío de información promocional, novedades y comunicaciones comerciales
• Mejorar la experiencia, seguridad y funcionamiento de la plataforma
• Prevención de fraudes y actividades no autorizadas

En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades distintas a las aquí establecidas sin consentimiento del titular.

4. Confidencialidad y protección de la información

INNMAK Tecnologías de la Información S. de R.L. de C.V. implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

5. Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos
• Servicios de paquetería y logística
• Facturación electrónica
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

En todos los casos se buscará garantizar la protección y confidencialidad de la información.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

La plataforma podrá utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenido y obtener estadísticas de uso del sitio web.

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de cookies.

7. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Mediante solicitud enviada al correo electrónico:
contacto@innmak.mx

La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto y descripción clara del derecho que desea ejercer.

8. Cambios al aviso de privacidad

INNMAK Tecnologías de la Información S. de R.L. de C.V. podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial de la plataforma.

9. Aceptación

El uso del sitio web, marketplace y servicios relacionados de INNMAK implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.